ご予約やご返金について
お問い合わせやご予約ミスが殺到しておりますので
改めて詳細のご案内をさせて頂きます。

■返金方法でございますが、
【令和６年３月２０日】から、
返金希望のお客様の対応をさせて頂きます。

※（開始日前のご予約はご対応できませんので一律キャンセルさせて頂きます。）

➀来店時にて現金返金
➁振込での返金

どちらかご希望の方法にて返金をさせて頂きます。

■返金期日までに返金のお申し出がない場合は、ご対応致し兼ねます。

　ご来店にてご返金をご希望の場合は専用ご予約を、

　お振込みをご希望の場合は振込み先詳細を必ずご連絡下さいませ。

　ご予約、ご連絡がない場合は返金先が不明ですので返金は致し兼ねます。

■回数チケットをお持ちのお客様には、
　お電話か、再度サロンよりlineを個別配信もさせて
　頂いております。ご確認下さいませ。

※（尚、ご本人様の都合によるブロック、削除等されている場合はこちらからのご連絡は致し兼ねます。ご了承下さいませ。）

■ご予約、返金等のお問い合わせにつきましては
　サロン営業日・営業時間内のみに限り、順次ご対応致します。

■お電話でお問い合わせの際は、
　接客中、不在時等、必ず留守番電話にお名前、ご用件等ご入力下さいませ。　

■留守番電話に登録がない場合、
　通知が残りませんのでご連絡の確認は出来ず、折り返しのご連絡は致し兼ねます。

■順次対応致しますので、
　度重なるお電話でのお呼び出しはお控え下さい。
※（ワンプチ等はさらにご確認、ご対応致し兼ねます。お控え下さいませ。）

■返金手続きにつきましては
　事前にご来店予約をお取り頂き、ご予約時間にご来店頂きますようお願い致します。

■全てにおいてご予約の方が優先です。

■ご予約なくご来店頂きましてもご対応は致し兼ねます。

■ホットペッパービューティーより
【返金専用ご予約メニュー】を作成しております。ぜひご活用下さいませ。

■誠に申し訳ございませんが、キャンペーン等、プレゼント分につきましては返金対象外です。

■ご予約について改めてのご案内になりますが、
　お一人様、1回ご来店毎にて次回のご予約を頂きますようお願い申し上げます。
　お一人様によるご予約枠の独占は、お控え下さいませ。

■返金開始日、閉店、閉店日変更等、
　閉店に関する全ての事はサロン対応スタッフの決定ではなく
　ご意見、ご要望についてはご対応致し兼ねます。

エステにお通い中のお客様も多数いらっしゃいます。
他のお客様にもご配慮頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

急な閉店のご案内となりました事、
改めて心よりお詫び申し上げますと共に
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが
何卒、ご理解、ご容赦下さいますよう心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＆Belle.